План мероприятий по улучшению качества работы
ГБУ РО «ЛРЦ № 1» на 2016 год
№ п/п |
Наименование |
Результат |
Сроки |
Ответственный исполнитель |
1 |
Осуществление взаимодействия с Общественным советом |
информационные данные, предложения по оценке
качества медицинских услуг |
на постоянной основе |
Медицинский совет Центра, зам. главного врача по
мед. части |
2 |
Обсуждение итогов мониторинга, рейтинга учреждения,
выработка предложений по повышению качества медицинских услуг,
представление их на утверждение главному врачу |
решение Медицинского Совета Центра |
I квартал 2016 г. |
Медицинский совет Центра, руководитель системы
менеджмента качества, зам. гл. врача по ЭВН |
3 |
Принятие управленческих решений на основе
предложений по повышению качества медицинских услуг |
приказ (распоряжение) |
по мере необходимости |
главный врач |
4 |
Обеспечение размещения информации на официальном
сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
(результаты мониторингов и рейтинга учреждения, информации об услугах
учреждения, специалистах и т.п.), на информационном стенде учреждения с целью
открытости и доступности информации о Центре |
информация, размещенная на сайте, информационный
стенд в медицинской регистратуре |
на постоянной основе |
начальник |
5 |
Проведение в структурных подразделениях Центра
тематических учеб по этике и деонтологии медицинских работников (в т.ч. акцент на доброжелательность, вежливость,
компетентность работников) |
информационные данные |
II-III квартал 2016 г. |
зам. главного врача по мед. части О.П. Горбанева |
6 |
Подготовка к переходу на стандарт ISO версии 2015
года |
внутренний аудит системы менеджмента качества,
внедренной в ГБУ РО «ЛРЦ № 1» |
II квартал 2016 г. |
руководитель системы менеджмента качества , зам. гл.
врача по ЭВН О.А. Кубасова |
7 |
Анкетирование пациентов с целью изучения
удовлетворенности оказанными услугами в амбулаторных и стационарных условиях |
результаты анкетирования |
1 раз в квартал |
медицинский психолог |
8 |
Контроль за выполнением плана мероприятий |
информация о выполнении Плана мероприятий |
на постоянной основе |
зам. гл. врача по ОМР |
Контактная информация
Часы работы
Адрес
Телефон:
Регистратура:
8(863) 267-04-38.
Оперативный отдел:
8(863) 267-68-68
Поликлиническое отделение работает в две смены с понедельника по пятницу – с 08.00 до 20.00
Стационарное хирургическое отделение на 18 коек работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни
г.Ростов-на-Дону,
ул.Малюгиной, 100
Почтовый индекс: 344011